Binnenkort te bestellen: ‘Wederzijds’

In februari verschijnt ‘Wederzijds’. Een handzaam werkschrift voor de publieke professional van Roel in ’t Veld en Albert Jan Kruiter. Het vormt het vervolg op hun eerdere publicatie ‘Hij begrijpt er dus helemaal niets van!’. Samenwerking is een voorwaarde om publieke waarde te creëren. De auteurs nemen echter steeds weer waar dat samenwerking gebrekkig blijft. … Lees verder

Dienstverlening in de informatiemaatschappij

De informatiesamenleving bestaat al lang. Maar de dienstverlening van de overheid kan beter. De vraag is echter hoe de overheid de ontwikkelingen in de informatiesamenleving die elkaar in rap tempo opvolgen, het hoofd kan bieden? Dit vraagt om fundamentele en continue aanpassingen in de dienstverlening van gemeenten. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten (KING) zet de MOOC Dienstverlening in … Lees verder

17-0112 Afbeelding MOOC Dienstverlening KING

Terugblik Overheidsawards 2016

Publiek Denken (PD) blikt terug op een succesvolle verkiezing ‘PD Top 100 Beste Ambtenaar 2016’, een initiatief van PD. Afgelopen jaar was alweer de zesde editie van deze verkiezing. Niet alleen met de verkiezing ‘Beste Ambtenaar’ wordt op zoek gegaan naar succesvolle professionals in het openbaar bestuur. Ook met de verkiezing ‘Overheidsmanager van het jaar’, ‘Beste … Lees verder

cover-special-publiekdenken-overheidsawards-2016

Ondertussen op Platform O …

Nu Trump de president-elect van de Verenigde Staten is en de PVV enorme winst bij de Tweede Kamerverkiezingen lijkt te gaan boeken, staat een stuk over horizontaal bestuur en democratie in een heel ander daglicht. De samenleving is immers sterk veranderd. Het maatschappelijk middenveld heeft aan belang ingeboet. Maar ook de natiestaat heeft macht ingeleverd. … Lees verder

platform o

Nu te bestellen: Publicatie ‘Halte Ongemak’

Hoe kunt u als publieke professional communiceren in de onvermijdelijk, lastige, schurende en botsende situaties die werken bij de overheid met zich meebrengt? Deze vraag staat centraal in de verkenning, die Els van der Pool en Guido Rijnja maakten als onderdeel van de Zoektocht naar het handwerk van de overheidsmanager van IKPOB, VGS en VOM. … Lees verder

Boek Halte Ongemak